Умови доставки та оплати

Способи доставки

Нова Пошта1. Способи доставки Доставка «Новою поштою»: У відділення — від 60 грн (1–3 дні) У поштомат — від 60 грн (1–3 дні) Кур’єром за адресою — від 130 грн (тариф + 50 грн) 2. Варіанти оплати Ми пропонуємо кілька способів розрахунку на ваш вибір: Післяплата (Оплата при отриманні): Ви оплачуєте товар безпосередньо під час отримання у відділенні або кур’єру. Зверніть увагу: «Нова Пошта» стягує комісію за грошовий переказ у розмірі 2% від суми замовлення + 20 грн. Повна передоплата: Оплата за реквізитами IBAN. У цьому випадку ви заощаджуєте на комісії за післяплату. Пром-оплата: Найбезпечніший спосіб оплати. Кошти резервуються на платформі Prom.ua і перераховуються продавцю тільки після того, як ви перевірите та заберете товар у відділенні. Ви не переплачуєте за накладений платіж. 3. Важлива інформація Перевірка товару: Обов'язково перевіряйте цілісність та комплектацію замовлення безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» у присутності співробітника. Зберігання: Посилка безкоштовно зберігається у відділенні протягом 5 робочих днів. Після закінчення цього терміну відбувається автоматичне повернення товару (якщо не було обумовлено інше).

Способи оплати

Пром-оплатаПром-оплата — це безпечний спосіб розрахунку, де маркетплейс виступає гарантом угоди. Гроші за товар резервуються на транзитному рахунку Prom.ua і перераховуються продавцю лише після того, як ви заберете посилку з пошти. Ось детальні умови та механізм роботи: Як працює Пром-оплата для покупця * Оплата замовлення: Ви оплачуєте повну вартість товару та доставку (якщо вона не безкоштовна) карткою прямо на сайті або в додатку Prom. * Резервування коштів: Гроші не йдуть одразу продавцю. Вони «заморожуються» банком-еквайєром (наприклад, через сервіс RozetkaPay). * Отримання товару: Ви приходите у відділення пошти (Нова Пошта) і оглядаєте товар. * Завершення угоди: * Якщо ви забираєте товар — банк перераховує гроші продавцю. * Якщо ви відмовляєтеся від товару — гроші повертаються вам на картку протягом 3-х банківських днів (зазвичай за кілька годин).
ПісляплатаУмови оплати: При сумі замовлення до 1000 грн — 100% оплата на рахунок. При сумі замовлення понад 1000 грн — можлива відправка післяплатою (накладеним платежем) за умови внесення авансу у розмірі вартості доставки. При оформленні замовлення ви можете вказати спосіб оплати «Післяплата». У такому варіанті Ви сплачуєте вартість товару при його отриманні та комісію за цю послугу. Тариф за послугу «Післяплата» в «Новій Пошті» становить 20 грн. + 2% від вартості товару.
Оплата на рахунокОплата на рахунок Отримувач ФОП Ващенко Вікторія Андріївна IBAN UA643220010000026006370038604 ІПН/ЄДРПОУ 3575303085 Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК МФО 322001 ЄДРПОУ Банку 21133352

Гарантія:

Ми цінуємо ваш час та дбаємо про екологію, тому використовуємо систему електронних чеків (е-чеків). Такий формат є сучасним, надійним та має повну юридичну силу згідно з чинним законодавством України.

Як скористатися гарантією:
Цифровий формат: Вам більше не потрібно зберігати паперові чеки, які з часом вицвітають або губляться. Електронний чек зберігається у вашій електронній пошті, месенджері або в історії замовлень на нашому сайті.

Підтвердження покупки: Для звернення з питань гарантії достатньо пред'явити е-чек на екрані смартфона або надіслати його нам у месенджер. Ми миттєво ідентифікуємо ваше замовлення в базі даних.

Офіційний захист: На всю продукцію на сайті розповсюджується офіційна гарантія. Електронний фіскальний чек є законною підставою для гарантійного обслуговування, обміну або повернення товару.

Початок гарантійного терміну: Відлік гарантії починається з дати, зазначеної в електронному чеку (момент отримання товару).

Переваги для покупця:
Назавжди з вами: Чек неможливо загубити або випадково викинути.

Чіткість даних: Інформація не вицвітає, на відміну від касової стрічки.

Легкість пошуку: Ви завжди знайдете документ за ключовим словом у пошті.

Важливо: Гарантійні зобов’язання діють за умови дотримання правил монтажу та експлуатації.